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Agência Full Service x Especializada

O mercado de comunicação se divide em dois modelos principais de agência: as denominadas full service e as especializadas. Vamos falar aqui sobre as características dos dois e ver qual se adéqua melhor às necessidades de sua empresa.

Nas agências full service, como o próprio nome já diz, os serviços de comunicação são executados por inteiro, de “uma ponta à outra”. Muitas vezes, começa pela criação do nome da empresa, marca, slogan e posicionamento, indo até a elaboração das ações de comunicação e seu monitoramento – o que inclui a produção das peças, a programação das ferramentas on-line etc.

Nas agências especializadas, todo o trabalho é direcionado para um único tipo de serviço. Como exemplos desse modelo existem as agências digitais, as promocionais ou as de eventos. Elas não terão condições de executar um trabalho por completo como as full service, mas podem possuir mais recursos para atender a demandas específicas de maior complexidade, por contar com toda a equipe focada apenas em um serviço.

Porém, justamente por esse foco excessivo, esse tipo de agência pode acabar produzindo trabalhos menos alinhados com os objetivos gerais de comunicação da empresa. Já as full service gerenciam o processo comunicacional como um todo, garantindo o alinhamento das estratégias e objetivos. Além disso, possuem uma melhor aplicação dos recursos, graças a uma equipe que também é formada por especialistas, mas cada um em sua área.

Por isso, para entender qual tipo melhor se adéqua à sua empresa, você precisa primeiro definir quais são suas necessidades e os recursos disponíveis. Se você tem uma grande equipe de marketing disponível para garantir o controle de todos os processos, uma agência especializada pode ser a solução para um problema específico. Por outro lado, se você busca alguém para trabalhar lado a lado com a sua empresa, solucionando todos os problemas de comunicação de forma integrada, você estará mais bem atendido por uma agência full service.

A sua marca é muito importante. Seja qual for o modelo escolhido, encontre uma boa agência para estar ao seu lado. A Elevado a³ se enquadra na categoria full service e oferece uma ampla variedade de serviços de comunicação.

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